গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
মন্ত্রণালয়/বিভাগের নাম: ওজোপাডিকোলিঃ
বিষয়ঃ ইতঃপূর্বে বাস্তবায়িত উদ্ভাবনী ধারণা, সহজিকৃত ও ডিজিটাইজকৃত সেবার ডাটাবেজ।
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
ক্রমিক নং |
ইতঃপূর্বে বাস্তবায়িত উদ্ভাবনী ধারণা, সহজিকৃত ও ডিজিটাইজকৃত সেবা/আইডিয়ার নাম |
সেবা/আইডিয়ার সংক্ষিপ্ত বিবরণ |
সেবা/আইডিয়াটি কার্যকর আছে কি-না/ না থাকলে কারণ |
সেবা গ্রহীতাগণ প্রত্যাশিত ফলাফল পাচ্ছে কি-না |
সেবার লিংক |
মন্তব্য |
০১. |
নতুন সংযোগ সফটওয়্যার |
ওজোপাডিকোলিঃ এর আওতাধীন এলাকায় নতুন বিদ্যুৎ সংযোগের জন্য অনলাইনে আবেদন ফর্ম পূরণ, প্রয়োজনীয় দলিলাদি দাখিল করণ এবং জামানত ও প্রাক্কলণের ফি অনলাইনে জমা প্রদান। নতুন বিদ্যুৎ সংযোগ সংক্রান্ত যাবতীয় দাপ্তরিক প্রক্রিয়া অনলাইনে সম্পন্নকরন। |
উক্ত অনলাইন সেবাটি কার্যকর আছে এবং গ্রাহককে ২৪/৭ কাঙ্ক্ষিত সেবা দিয়ে যাচ্ছে। |
সেবা গ্রহীতাগণ প্রত্যাশিত ফলাফল পাচ্ছেন। |
https://newconnection. wzpdcl.gov.bd/
|
ওজোপাডিকোলিঃ এর এইচটি-এমটি সহ সকল ট্যারিফের নতুন বিদ্যুৎ সংযোগ প্রদানের কাজটি শতভাগ অনলাইনে হচ্ছে। ফলস্রুতিতে, বিদ্যুৎ সংযোগ প্রদান প্রক্রিয়ার গতিশীলতা, স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত হয়েছে। অধিকন্তু, গ্রাহক সেবার মান বৃদ্ধির লক্ষ্যে সফটওয়্যারটিতে প্রয়োজনীয় সংশোধন ও পরিমার্জন অব্যহত রয়েছে। |
০২. |
গ্রাহক সেবা মোবাইল এপ |
যোগাযোগ ও বিবিধ তথ্য দেখা যায় |
কার্যকর আছে |
সেবা পাচ্ছে তবে প্রিপেইড তথ্য দেখা ও পেমেন্ট ইত্যাদি ফিচার শিগ্রই যোগ করা হলে গ্রহীতাগণ প্রত্যাশিত ফলাফল পাবে। |
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adndiginet.wzpdcl_app_flutter
|
|
০৩. |
ওয়েববেজব অনলাইন স্টোর ইনভেনটরী সফটওয়্যার |
|
কার্যকর আছে |
সেবা পাচ্ছেন। |
https://inventory.wzpdcl.gov.bd:4430
|
|
০৪. |
কল সেন্টার (১৬১১৭) |
|
কার্যকর আছে। |
সেবা গ্রহীতাগণ প্রত্যাশিত ফলাফল পাচ্ছেন। |
|
|
০৫. |
দৈনন্দিন ডিজিটাল হাজিরা ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার |
|
কার্যকর আছে। |
ওজোপাডিকোতে কর্মরত কর্মকর্তা-কর্মচারীগণ সেবা পাচ্ছেন। |
ওজোপাডিকোলিঃ এর সদর দপ্তর ক্যাম্পাসের আওতাধীন সকল দপ্তরে কর্মরত কর্মকর্তা-কর্মচারীগণের হাজিরা গ্রহণ করা হচ্ছে। ফলস্রুতিতে, ম্যানুয়াল চেয়ে ডিজিটাল প্রক্রিয়ায় হাজিরা গ্রহণে গতিশীলতা, স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত হয়েছে। অধিকন্তু, ওজোপাডিকোর আওতাধীন সকল দপ্তরের এপ্লয়ীগণের হাজিরা কেন্দ্রীয়ভাবে মনিটরিং করার জন্য সফটওয়্যারটিতে প্রয়োজনীয় সংশোধন ও পরিমার্জন অব্যহত রয়েছে। |
|
০৬. |
অভিযোগ ও শাটডাউন ব্যবস্থাপনা সিস্টেম |
|
কার্যকর আছে। |
সেবা গ্রহীতাগণ প্রত্যাশিত ফলাফল পাচ্ছেন। |
https://wzpdcl-csms.sslwireless.com/
|
|